“自從有了居民公約，大家心里都有一把尺子，言行舉止都以此為標準?，F在，樓梯間雜物沒有了，大家停車規范有序，居民遛狗時拴上了牽引繩……”細數居民公約給大家生活帶來的變化，烏魯木齊市天山區堿泉街道堿泉東社區居民蘇琴面露喜色。
今年初，自治區民政廳公布自治區第三屆優秀村規民約和居民公約評選結果，堿泉東社區居民公約榜上有名。
工作隊員講解居民公約
堿泉東社區是烏魯木齊市創建的首批黨建引領示范社區。自2020年起，社區大力推行居民公約，在規范居民行為、實現鄰里和睦、社區安定和諧等方面作用明顯。2021年11月，社區聚焦基層治理痛點難點堵點問題，堅持問需、問計、問效原則，通過征集民意、多方論證、會議表決等方式，重新修訂了居民公約，包含了居民關心關注的問題，得到大家一致認可，成為大家自我管理的依據。
“為了更好起到‘約’的作用，我們將垃圾分類、規范停車、遛狗牽繩等事關群眾切身利益的七大類25項身邊事寫入其中?！鄙鐓^黨委書記王方介紹說，居民公約中看似都是小事，卻是影響群眾幸福的大事。
內容已定，如何發揮作用？天山區民政局駐社區工作隊與社區“兩委”結合實際推行積分制管理辦法，組建以黨員干部帶頭、群眾積極參與的志愿服務隊，設立社區積分超市，通過開展各類志愿服務活動獲取積分，可在積分超市兌換相應獎品，或者兌換理發、中醫理療等社區居家養老服務項目。
積分兌換理發服務
“參加社區活動積攢了積分，獲得了獎勵，也讓我在活動中實現了自我價值?！?9歲居民谷連福的話，得到了大家的認可。他是黨員先鋒服務隊成員之一，每周都要參加一至兩次環境衛生整治、文明勸導、調解鄰里矛盾糾紛等志愿服務活動。年初至今，他已經分4次兌換了價值200余元的獎品。
這樣的志愿服務隊，社區目前有8支，共500余人參與，累計服務2500余人次。今年2月，社區入選第四批自治區學雷鋒活動示范點。
來到社區黨群服務中心二樓，一棵“長”在墻上的“心愿樹”十分醒目，樹枝上“結”滿了“心愿果”?！熬用駞⑴c社區事務的積極性越來越高，大家通過群眾懇談會、‘微心愿’等方式向社區反映訴求，我們列入議事清單進行銷號辦理，墻上綠色蘋果是未完成‘新’愿，紅色是已實現的心愿?！惫ぷ麝爢T劉秧說。
堿泉三街420號巷道是誠盛花園小區與新華批發市場小區居民出行的必經之路，隨著私家車數量增多，車輛亂停亂放、堵塞消防通道、人車混行現象嚴重，存在安全隱患。
社區干部將已實現的“微心愿”換下貼上“新”愿
針對這一情況，工作隊和社區“兩委”組織物業公司人員和居民代表，召開懇談會共解難題。通過實地了解，組織志愿者在巷道口擺放花箱，既美化環境，又將行人與車輛自然分離。兩周時間，解決了居民的煩惱。
今年以來，依據居民公約和群眾訴求，工作隊和社區“兩委”開展環境衛生整治活動30次，組織消防安全知識宣傳16場，舉辦文體活動80余次，辦結實事好事31件。
百余字自治“秘籍”，朗朗上口，通俗易懂，得到居民一致認可。鄰里的矛盾，溝通著來；具體的事情，商量著來；居民的困難，互助著來……已成為堿泉東社區居民的行為準則，居民獲得感、幸福感、安全感持續提升。
“我們將結合社區發展和居民需求，不斷優化居民公約內容，不斷通過這份‘自治寶典’提升社區治理精細化、精準化水平，激發居民自治活力，打造溫馨家園?！蓖醴秸f。（烏魯木齊市“訪惠聚”辦公室 左琪、王麗娜 供稿）
